Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

 

Регистратура

Регистратура является структурным подразделением поликлиники, работу в которой осуществляют медицинские регистраторы. Регистратуры расположены в филиалах поликлиники по адресам:

ул. К. Маркса, 17,  тел: (41643) 5-95-86

ул. Ленина, 69, тел: (41643) 3-02-23

ул. Орджоникидзе, 78, тел: (41643) 5-73-06

ул. Чубаровых, 47, тел: (41643) 5-37-74

ул. Мухина, 49, тел: (41643) 5-43-50

Регистратура

режим работы с 07.00 до 18.00


 

КАБИНЕТ НЕОТЛОЖНОЙ ПОМОЩИ

Запись вызова по телефонам     8(416-43) 3-02-23,  8(914) 593-08-43.

Адрес   кабинета      ул. Ленина, 69

Режим работы с 08.00-16.00 в рабочие дни

 


 

 

Колл-центр (предварительная запись)

Колл-центр является структурным подразделением поликлиники, работу в которой осуществляют операторы по

тел:  (41643) 5-25-00

Режим работы с 08.00 до 17.00, ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

«Электронная регистратура»

для предварительной записи на прием к врачам (сслыка откроется в новом окне):

 Записаться на приём

Запись на прием к стоматологу

Регистратура

Адрес: г. Свободный, ул. Мухина, 49, телефон: (41643) 5-43-50, режим работы: Понедельник - Пятница с 7-30 до 18-00, Суббота - с 7-30 до 14-00, Воскресенье - выходной.

Предварительная запись

 Колл-центр

тел:  (41643) 5-18-58

Режим работы с 8-00 до 17-00, ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.

Самостоятельная запись через интернет на сайте www.amurzdrav.ru, Федерального Портала государственных услуг по адресу www.gosuslugi.ru, либо по ссылке ниже.

Записаться на приёмЗапись вызовов на дом врача стоматолога-хирурга

В регистратуре по адресу: г. Свободный, ул. Мухина, 49,

по телефону: (41643) 5-43-50 с 7-30 до 16-00 ежедневно, кроме субботы, воскресенья.

Запись в областную стоматологическую поликлинику осуществляется согласно Положения о порядке направления на консультативный прием в ГБУЗ АО «АОСП»


 Информация

по электронной записи на прием к врачу по ГБУЗ АО «Свободненская городская поликлиника»

Ведение записи на прием к врачу в электронном виде является одним из направлений Программы модернизации здравоохранения Амурской области, проведенной в 2011-2012 годы.

Доступность талонов по электронной записи на прием к врачу составляет 14 календарных дней.

В поликлинике предварительная запись на прием к врачу осуществляется через колл-центр по телефону (41643) 5-25-00 ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 08.00 до 17.00 без перерыва на обед. На линии работают 4 оператора: звонок поступает сначала на первого оператора, если он занят автоматически переводится на второго и последующих. Если все операторы заняты, то автоматически вызов прекращается и гражданин услышит в трубке после длинных гудков короткие. Нужно повторить звонок позже.

Во время записи оператор уточняет у пациента: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес проживания (регистрации), контактный телефон, подбирает дату и время приема врача.

Предварительная запись в стоматологическое отделение осуществляется через колл-центр по телефону (41643) 5-18-58 ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 08.00 до 17.00 без перерыва на обед.

Забрать талон нужно в день приема, за 40 минут до назначенного времени, в регистратуре того корпуса (К.Маркса 17, Ленина 69, Орджоникидзе 78, Чубаровых 47, Мухина 49), куда записан пациент. В регистратуре пациенту оформят титульный лист электронной медицинской карты, проверят данные медицинского полиса, прикрепление к медицинской организации. Пациентам при себе иметь: паспорт, СНИЛС, медицинский полис, флюорографию, смотровой (не реже 1 раза в год).

Помимо предварительной записи через колл-центр, можно записаться через Интернет:

-  через региональный портал госуслуг по адресу:  er.amurzdrav.ru

-  через официальный сайт поликлиники по адресу: svbgp.ru

В настоящее время проводится работа по приобретению и установке в колл-центр автоответчика для формирования очередности поступающих звонков.

Для приема жителей Свободненского района выделены часы приема врачами специалистами по живой очереди: еженедельно по вторникам с 09.00 до 10.00-11.00 (в зависимости от профиля врача).

К врачам специалистам терапевтического профиля (кардиолог, эндокринолог, невролог, ревматолог, пульмонолог) иметь при себе направление участкового терапевта (фельдшера ФАПа). Перед приемом обращаться в регистратуру с амбулаторной картой, медицинским полисом, паспортом, СНИЛСом.

Лицам без определенного места жительства для оказания медицинской помощи обращаться в регистратуру поликлиники.

Главный врач ГБУЗ АО «СГП»

Юдина И.В.


Как записаться  на прием к врачу ГБУЗ АО «Свободненская городская поликлиника»

Медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается в плановой форме (предварительная запись, время ожидания не более 10 рабочих дней с момента обращения), неотложной (в течение не более 2 часов со времени обращения) прикрепленному населению и экстренной форме (незамедлительно при обращении, независимо от прикрепления).

Предварительная запись на прием к врачу

Предварительная запись на плановую медицинскую помощь осуществляется через:

1. Колл-центр по тел. (41643) 5-25-00,

2. с помощью Интернета посредством Регионального Портала государственных и муниципальных слуг по адресу www.gu.amurobl.ru, Федерального Портала государственных услуг по адресу www.gosuslugi.ru или на официальном сайте поликлиники.

При предварительной записи уточняется: ФИО пациента, адрес места жительства, контактный телефон, выбирается день и время приема врача специалиста.

При предварительной записи талон нужно забрать в день приема, за 30-40 минут до назначенного времени, в регистратуре того корпуса (К. Маркса, 17, Ленина, 69, Орджоникидзе, 78, Чубаровых, 47), куда записан пациент.

В случае, если гражданин в силу каких-либо обстоятельств не сможет явиться на прием к врачу, согласно поданной заявке (через электронную запись), то он должен отказаться от поданной заявки самостоятельно (по кнопке «Отмена записи» в «Электронной регистратуре»), либо сообщить в регистратуру по тел. (41643) 5-25-00 о своей неявке не позднее, чем за 45 минут до назначенного времени.

Запись на прием к врачу непосредственно в день приема

Медицинская помощь в амбулаторных учреждениях непосредственно в день приема врача осуществляется:

- в неотложной форме (в течение не более 2 часов со времени обращения);

- в экстренной форме (незамедлительно, вне общей очереди, независимо от прикрепления к поликлинике).

Прием заявителей о записи к врачу в день приема производится в регистратурах подразделений при обращении лично.

Прием вызова врача на дом

Осуществляется по месту прикрепления гражданина для оказания первичной медико-санитарной помощи при личном обращении и по телефонам в регистратурах подразделений поликлиники:

ул. Ленина, 69 - тел. (41643) 3-02-23,

ул. Орджоникидзе, 78 - тел. (41643) 5-73-06,

ул. Чубаровых, 47 - тел. (41643) 5-37-74

с 07.30 до 16.00 в рабочие дни.

 Для записи на прием к врачу в регистратуру гражданин предоставляет документы, необходимые для проверки прикрепления пациента к поликлинике и оформления электронной медицинской карты: паспорт, СНИЛС, действительный медицинский полис.


Порядок

записи на прием к специалистам областных консультативных (специализированных) поликлиник

 

На консультацию к специалистам в областные специализированные учреждения направляются пациенты, имеющие показания для направления:

- сложные клинико-диагностические случаи;

- необходимость подтверждения диагноза;

- отсутствие возможности установить диагноз;

- необходимость проведения дополнительных лабораторных и инструментальных методов исследования для уточнения диагноза;

- отсутствие клинического эффекта от проводимой терапии;

- пациенты, находящиеся на мониторинге у врачей областной консультативной поликлиники.

Направление больных на консультации в областные поликлиники регламентировано:

«Положением о порядке направления в областную консультативную поликлинику, педиатрическое отделение, центр планирования семьи Амурской областной клинической больницы»;

«Положением о порядке направления пациентов в ГБУЗ АО «Амурский областной онкологический диспансер».

Запись на консультативный прием к врачам в областную консультативную поликлинику ГБУЗ АО «Амурская областная клиническая больница», ГБУЗ АО «Амурский областной онкологический диспансер» осуществляется регистратором ГБУЗ АО «Свободненская городская поликлиника» посредством сервиса «Электронная консультативная поликлиника».

Врачи ГБУЗ АО «Свободненская городская поликлиника» (участковые, узкие специалисты) после согласования с заведующим отделением или заместителем  главного врача направляют пациента к регистратору ГБУЗ АО «Свободненская городская поликлиника» (г. Свободный, ул. Карла-Маркса, 17, г. Свободный, ул. Орджоникидзе, 78)  для получения электронного направления (включая направление больного и талон амбулаторного пациента); оформляют путевку на консультацию с указанием данных проведенного обследования.

Электронное направление, путевка на консультацию заверяются лечащим врачом, заведующим отделением или заместителем главного врача, печатью поликлиники.

Перечень документов, необходимых для плановой консультации в ГБУЗ АО «Амурская областная клиническая больница»:

1. Электронное направление (направление больного и талон амбулаторного пациента).

2. Путевка из лечебного учреждения по месту жительства с указанием данных проведенного обследования.

3. Документ, удостоверяющий личность.

4. Полис обязательного медицинского страхования.

5. Копии обязательного клинического минимума и дополнительного обследования (протоколы обследований).

Пациент по прибытию в областную консультативную поликлинику направляется напрямую к врачу в кабинет, указанный в направлении, минуя регистратуру.

Экстренное направление пациента на консультацию в областную консультативную  поликлинику осуществляется после согласования с заведующей областной консультативной поликлиникой.

Запись на прием к врачам ГБУЗ АО «Амурский областной кожно-венерологический диспансер», ГБУЗ АО «Амурская областная стоматологическая поликлиника» осуществляется специалистами учреждений, оказывающих первичную специализированную помощь соответствующего профиля на основании:

«Положения о порядке направления больных в ГБУЗ АО «Амурский областной кожно-венерологический диспансер»,

«Положения о порядке направления больных в ГБУЗ АО «Амурская областная стоматологическая поликлиника»,

«Памятка пациентам «Запись в областные учреждения к специалистам стоматологам».